操作ガイド

• 検索画面（トップページ）の使い方
• 注文の仕方
• 会員登録の仕方
• マイページの使い方

検索画面（トップページ）の使い方

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• • ①弁当かケータリングか選択してください。
  • ②配達を希望されるエリアを選択してください。
    　※検索の際、配達エリアは必須条件となります。
  • ③配達日からお届け可能なお店の絞り込みが可能です。
  • ④予算から検索したい弁当の絞り込みが可能です。
  • ⑤商品単価から検索したい弁当の絞り込みが可能です。
  • ⑥時間条件で検索したい弁当の絞り込みが可能です。
  • ⑦弁当ジャンルから検索したい弁当の絞り込みが可能です。
  • ⑧用途から検索したい弁当の絞り込みが可能です。
  • ⑨お役立ちセレクトに対応した弁当・店舗の絞り込みが可能です。

注文の仕方

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• ①注文したい商品をお選びください。
• ②並び替えができますのでご希望の順に変更が可能です。
• ③ピンポイント配達、当日配送可能な商品はアイコンが表示されます。

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• ①注文したい商品が決まったら、注文個数を入力してください。
• ②オプション、サイドメニューも合わせてご注文が可能です。
• ③注文数を入力したら『カートに入れる』をクリックしてください。

注文する商品がカートの中に入りますので間違いないか確認してください。

• ①個数の変更や取消も可能です。
• ②配達先の変更ができます。（配達可能なエリアでの変更が可能です。）
  注意　異なる店舗の商品を同時に注文はできません！！
  1件目の注文完了後、再度異なる店舗で2件目を注文してください。

• ①配達する日時を選択してください。※本日以降でしか選択できません。
　当日配達・ピンポイント配達が可能な商品はいずれか選択が可能です。
• ②はじめてのご注文される方は赤のボタン緑のボタンを、既にご注文いただいことのある方は、オレンジ色のボタンをクリックしてください。

■弁当手配.comへ既にご登録されている方
　メールアドレスとパスワードを入力してください。「ログインする」をクリックしてください。

会員登録の仕方

• 無料の会員登録をすると、マイページで以下の特典（機能）が使用でき、大変便利です。
  
  ３分で簡単登録
  
  ■会員登録の特典
  ・マイページで注文内容の確認ができます。
  ・次回からお客様のお名前、配達先等の入力が省けます。
  ・マイページから数量変更やキャンセルができます。
  ・注文履歴から注文ができます。
  ・お気に入り登録ができます。
  ・リクエスト登録ができます。
  ・レビュー投稿ができます。
  ・メルマガのお得情報が受け取れます。（許可制）

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  ①弁当手配.comへご登録されていない方はお届け先入力の必要事項を入力してください。
  　必須マークがあるところは必ず入力してください。

• ②お役立ちセレクトの各サービスをご希望のお客様は、必ず「ご連絡事項」欄に希望するサービスをご記入ください。
  　店舗からご連絡致します。

必要事項を入力されましたら、お支払方法の選択に進むボタンをクリックしてください。

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• • ■お支払方法の選択
    ①お支払方法を選択してください。
  • ※クレジットカードの方はクレジットカード情報をご入力ください。
    ※請求書払いは、法人の会員様のみが対象となります。
  • ②領収書の宛名や但し書きが必要な方はご入力ください。
  • ③支払方法の入力が終わりましたら注文内容を確認するボタンをクリックしてください。

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• • ■確認
  • ①注文内容に間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

ご注文後、お客様のメールアドレス宛てにご注文の仮受付メールが届きます。

注意　店舗側がお客様の注文を受領して確定となります。確定すると確定した旨のメールが届きます。 　　　確定メールが届かない場合は、注文が確定していませんのでメールに記載の店舗までご連絡ください。

• ①店舗がお客様のご注文を受領しますと以下のようなメールが届きます。
  　これで注文が完了となります。ご注文内容の確認・変更はマイページからできます。

マイページの使い方

• ■マイページへログインする
  ＴＯＰページまたはＴＯＰページ以外からマイページへログインする場合は、鍵マークのアイコンをクリックしてください。

■　メールアドレスとパスワードを入力してください。
　「ログインする」をクリックしてください。

ログイン後は上記のように購入履歴一覧が表示されます。
注文をキャンセルしたい場合は、赤いボタンからキャンセルをしてください。

注意
店舗ごとの「ご注文期限」までは無料で変更・キャンセルが可能です。
この期間を過ぎますと、店舗により前日17時まではご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料が掛かります。
お支払いにクレジットカードご利用の場合は、カード決済後における購入のキャンセルはできません。

• ①再注文をしたい場合は、金色ボタンをクリックしてください。
• ②注文数を変更したい場合は、注文数を変更後、オレンジの変更ボタンをクリックしてください。
• 注意
  店舗ごとの「ご注文期限」までは無料で変更・キャンセルが可能です。
  この期間を過ぎますと、店舗によりご注文金額の50％、前日17時以降は100％のキャンセル料が掛かります。

• ■請求書払いをご利用の方（法人様に限ります。ご利用できない場合もございます。）
  「請求書一覧」をクリックすると、購入した店舗からの請求書一覧が表示されます。
  ※ご請求書は前月のご注文時に請求書払いを利用された場合、翌月1日に発行されます。
  「表示」をクリックすると、PDFでご注文金額と合わせて、ご利用月の請求書内容が確認できます。
  記載の内容を確認の上、お支払期限までに購入店舗の振込先までご入金ください。

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